Política de privacidad – Cooperativa Chuchuqui Ltda.

Quiénes somos

📑 Política de Privacidad

1. Introducción
La Cooperativa de Ahorro y Crédito de Indígenas Chuchuqui Ltda. (en adelante, “la Cooperativa”) se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de sus socios, clientes y visitantes de este sitio web. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información, en cumplimiento de la normativa ecuatoriana aplicable, la resolución SEPS vigente y las buenas prácticas internacionales en protección de datos.

2. Datos que recopilamos
En nuestro sitio web podemos recopilar la siguiente información:

Datos de navegación: dirección IP anonimizadа, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso.
Información proporcionada en formularios de contacto o solicitudes en línea: nombre, correo electrónico, teléfono y mensajes enviados.
Datos estadísticos no identificables a través del complemento WP Statistics (ver sección 7).

3. Finalidad del tratamiento de datos
La información recopilada se utiliza únicamente para:

Responder consultas y solicitudes realizadas a través de formularios en el sitio.
Gestionar servicios ofrecidos en línea por la Cooperativa.
Elaborar estadísticas anónimas sobre el uso de la página web, con el fin de mejorar la experiencia de usuario y la seguridad de la plataforma.
Dar cumplimiento a obligaciones legales y regulatorias.

4. Uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos y estadísticos.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies o eliminarlas.
El rechazo de cookies podría limitar el uso de algunas funcionalidades del sitio.
Más información en nuestra [Política de Cookies].

5. Seguridad de la información
La Cooperativa aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción. Entre ellas:

Uso de protocolos seguros (HTTPS).
Firewalls y sistemas de detección de intrusos.
Copias de seguridad periódicas.
Restricción de acceso a la información a personal autorizado.

6. Derechos de los usuarios
Los titulares de datos personales tienen derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Rectificar información incorrecta o incompleta.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Ejercer estos derechos contactándonos en: [correo de contacto oficial].

7. Estadísticas y análisis del sitio web (WP Statistics)
Este sitio utiliza el complemento WP Statistics para recopilar información general de uso del sitio.

Las direcciones IP son anonimizadas.
No se almacenan datos personales identificables.
Se respeta la configuración de privacidad de los navegadores (Do Not Track).
Los datos recopilados se almacenan exclusivamente en los servidores de la Cooperativa y no se comparten con terceros.
La información estadística se conserva solo durante un período limitado y luego se elimina automáticamente.

8. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos o durante los plazos exigidos por la normativa vigente.

9. Transferencia de datos
La Cooperativa no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros, salvo obligación legal o requerimiento expreso de autoridades competentes.

10. Modificaciones a esta política
La Cooperativa se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o a mejoras en nuestros procesos internos. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.

11. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de protección de datos, puede comunicarse con nosotros a través de:
📧 Correo electrónico: [info@coopchuchuqui.fin.ec]
📍 Dirección: Simón Bolívar 805 y Juan Montalvo, Otavalo, Imbabura, Ecuador
📞 Teléfono: 062920256